3dwoo大學簡體電腦書店

Q&A

Q 1: 收件天數及缺書處理
A :   一般訂單若無缺書情況,將在您下單後的明天或後天到貨(使用貨到付款、ATM自行匯款 及 信用卡 的買家) (超商取貨約三天到達收件店並以簡訊及EMail通知取件)

  選擇ATM匯款者需先匯款,請匯款後於訂單留言回覆匯款資料(金額, 日期, 帳號後5碼), 以便寄書。確認匯款成功後,工作人員將會把您的書籍安排進送貨流程。

  超商取貨送件及取件全年無休, 24 小時服務,一般約3天到達取件店,系統會簡訊及EMail通知領件,請攜帶身分證件取貨。請務必提供您的行動電話,以便系統發送簡訊。
請按我查收件店ezShip

Q 2: 找不到想要的書或缺書怎麼辦?
A :   若找不到您想要的書請E-Mail 書籍的ISBN號碼至本站,我們將會幫您尋找書籍,並 E-Mail 回覆您。
  若書籍有顯示〝缺書中〞,表示此書籍目前無庫存,可能己售完,或新書仍在運輸的路途上,但您仍可先行訂購,簡體書籍進口約需1~2個月不等,待書到時,再通知你並自動寄上。
Q 3: 除了貨到付款之外有沒有其他繳款的辦法?
A :   若您是請朋友代收書籍,或訂書送給朋友,或其它因素無法當面付款,除了貸到付款之外,您尚可利用線上刷卡或銀行轉帳,並請於轉帳完後EMail告知相關資料,到時對方只要收貨即可。

  銀行ATM轉帳帳號:土地銀行(代號005) 007001643091

Q 4: 收到的書籍在品質上有問題?
A :

  書籍若有缺頁,含10頁以下將以掃描圖片方式E-Mail給您,超過10頁將換書給您。

  由於大陸在書籍方面的製作品質並未全面達到國際水準,且書籍經過大陸方面長途運送,所以大陸方面的書籍在還能閱讀的情形下,我們將不擔保退換貨的服務,但一般情形下,工作人員會先做檢查的動作,所以書籍在閱讀方面大多沒什麼問題,頂多只是因為長途運送造成的些微髒污而已。

  光碟 方面,由於大陸的簡體編碼問題或簡繁體系統問題,而造成無法順利使用,我們將不提供更換,因為再更換也是同樣的問題,但大多的情形下,都可順利的播放。

  書內若有敘述網路下載, 本店恕不負責, 因簡體書上所述之下載連結耗時費功, 可能作者寫書時寫了下載, 但出版時又忘了放上網路, 大陸又有網路管制問題, 並需經由大陸的通訊軟體加入會員....等步驟, 常有無法下載情形發生, 請自行嘗試。

Q 5: 看不懂書中的簡體字?
A :

  大陸的簡體字多可用〝有邊讀邊、沒邊讀中間〞的方式認識,因為大陸的簡體字本來就是由台灣的繁體字簡化而來,且簡體字約只佔整個句子的 30% 左右;若還是看不懂,尚可用上下句或上下字猜測其文義,一般都沒什麼問題,至少到目前為止,我們的工作人員還沒遇到因為一個單字而造成無法閱讀的情形。

  最後您還可利用 Word 的簡體字轉換功能,查詢無法閱讀的簡體字。

Q 6: 為何CD是打開而夾在書裡面?
A :   因為根據大陸的出口管制規定,郵寄 CD資訊商品必需向管理單位登記並查驗之後才可出口,因此我們收到的 CD 都是已經拆封過的,所以請大家見諒。
Q 7: 如何判斷書籍內容的優劣?
A :   書籍內容的優劣可以從以下幾點作判斷:
  1. 從【內容簡介】了解此書的特色
  2. 從【目錄】了解此書所傳授的實際內容
  3. 在〝印刷〞方面,全彩印刷的書籍在質量上與台灣的書籍相當,有的甚至超越台灣書籍的品質, 若是黑白印刷的書籍大都著重在內容方面,所以在印刷方面便沒有如此講就。
Q 8: 為何部份書籍顯示【不接受訂購】:
A :

  部份書籍因為出版年份己久、或其它因素... 將不再進口,若您對它仍有興趣,可透過EMail,註明帳號及欲訂購的書籍,我們將試著為您訂購看看。

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